{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

目錄 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

退貨、換貨及退款政策


我們的退換貨政策

我們極之關心您的購物體驗。我們只提供優質產品及物有所值的貨品。如果您於收貨時發現產品已因某些原因損毀而覺得不滿,我們同樣也覺得萬分抱歉。所有於送貨時發現送錯或損毀的貨品,我們都提供7天退換貨服務。


我們會先檢視所有的退換貨申請,然後作出以下任何一項的行動:
  1. 如我們送錯貨,將更換正確貨品。
  2. 如貨品送貨時損毀,可聯絡我們退回代理查詢能否更換全新貨品。
  3. 如顧客希望更換其他貨品,同等價值內可自由更換,不同價值的將補回或退回差價。
  4. 如沒有合適商品供更換,而顧客同意,將取消訂單,退回該筆款項。

我應該如何提出退換貨要求?

所有退換貨要求,請電郵至sportsgalaxycs@gmail.com, 請隨函提供您的聯絡資料、訂單編號、退換貨原因。如退換貨原因是因為貨品於收貨時損毀,請一併提供圖片供參考,請盡量提供多角度及清晰的圖片,以便我們盡快了解情況,我們將透過電郵與您保持聯絡。


如何找到我地訂單編號?

當您下單後,您將收到一封確認電郵,內裡有參考編號。請保留此電郵以作日後聯絡之用。除此以外,您也可以透過您戶口內的訂單紀錄查詢。